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第三节 加大投入,改善硬环境
2011-11-25 16:50     (阅读:)

 

               第三节 加大投入,改善硬环境


  搞好我校对外交流,除了规范外宾接待等软环境外,更重要的是外宾接待的硬环境。食、宿、行等硬环境的好坏直接关系我校国际交流的发展。为适应迅速发展的国际交流,保障我校外国专家和留学生工作、学习、生活等条件;我校外事处从1988年以来,共投入创收资金1200万元,新建宾馆、教学楼,扩建餐厅,维修专家楼和留学生宿舍等,争取价值20多万美元的国外赠车和图书及教学设备,不断改善了外宾接待环境。现已有300人外宾食宿接待能力,有6辆机动车,食宿行一条龙服务,为来校外宾、专家、留学生可提供方便、舒适、安全的生活条件。

  一、不断改善外宾生活条件

  1.改善食宿条件。1988年,外事处用创收经费10万元维修、装修了专家楼及留学生楼的专家间。1990年,在经费紧张的情况下,外事处投入70万元扩建了一座424平方米的餐厅,解决留学生用餐拥挤及火险等问题。
  1993年,外事处用60万元创收经费接收、装修了6舍,把6舍改为留学生宿舍。以后又为专家、留学生房间配齐了电话,为各宿舍楼安装了国际直拨磁卡电话,方便了专家、留学生。外事处对高层水泵系统进行了彻底改造,安装了微机自动供水系统,实现了高层不间断供水,彻底解决高层供水问题,方便了留学生和外国专家的生活。
  1994年开始为留学生宿舍维修照明线路,安装限电器,解决留学生宿舍经常停电问题。1991年和1995年,外事处分期装修了餐厅。装修后的餐厅既美观又大方,具有接待高层次代表团的能力。
  为了保证留学生冬季供暖,外事处在资金紧张的情况下购进一台锅炉,保证了供暖质量和供暖时间,使留学生感到满意。
  2.新建五洲园宾馆和留学生教学楼。为了缓解外宾住宿紧张状况,彻底改善对外接待条件,外事处于l994年投资400万元新建一座2000平方米的五洲园宾馆。宾馆有33个标准间,还有大小会议室,可接待相当层次的外宾团组和举办国际会议。
  1997年,外事处投资130万元改善教学楼的内部功能。新增了教室、语音室、健身房、洗浴间,方便了留学生学习生活。
  3.改善教学条件及庭院环境。新建七层教学大楼有明亮、宽敞、舒适的教室,重新安装了固定桌椅。新建语音室,配备了先进的教学设备。对庭院进行精心设计,安装了蘑菇石、草坪台、草坪灯,有新栽植的西安检柏及多香玫瑰、迎红杜鹃等,优美的庭院景观和校园环境,常常受到国际友人的称赞。

  二、加强治安保卫,确保外宾安全

  1.建立制度,明确责任。外事处十分重视安全保卫工作,针对留学生工作的特点,从1988年起成立了外事处治安保卫委员会和消防领导小组,制定了《外国人安全保卫责任表》、《外事处治安防火制度》、《宿舍会客制度》、《外事处电工电教岗位职责》、《外事处更夫职责》、6AL事处保管员职责》、《外事处服务员职责》、《外事处话务员职责》。做到每一个部位昼夜都有人负责安全管理。
  2.严格留学生宿舍管理。我校留学生宿舍从1988年开始严格会客制度及宿舍管理。对违反我校纪律、酒后闹事者,主要是以教育为主,一般是通过批评、谈话方式进行教育,对于屡教不改、目无校纪且影响极坏者,报请有关部门批准,及时开除学籍。

  三、实行承包管理,搞好服务培训

  1.完善目标管理责任书。1990年以后,外事处实行舍务、餐厅承包。承包管理的方法是定人员、定岗位、定任务、定经费。甲方依照合同将实际收入按比例把费用支付乙方,超支不补,节余由乙方支配。实践证明,承包管理方向是对的。它能极大地调动管理者的积极性,每人都有主人翁思想,奖金和利益挂钩,奖勤罚懒,打破平均主义,使在一线工作的同志得到实惠。通过承包,锻炼了管理者当家理财、生财、聚财、用财的能力,有利于增收节 约。
  2.搞好服务培训工作。外事宾馆、餐厅,都是涉外场所。在这里工作的人员素质、技术必须是一流的。由于各种原因,服务人员不断更换,所以不断提高服务队伍的素质是十分重要的问题。为解决服务人员的素质,一是对她们严格要求,在实践中不断提高,二是不定期地派人去市内几家星级宾馆学习,从客房到餐厅,从前台到后厨,方方面面进行培训。
  我校的国际交流工作不仅创造了学术效益、国际效益,而且创造了可观的经济效益。10年来,外事处为学校上缴创收经费820多万元,还自行投入1200多万元改善办学条件和接待环境,使我校已较好地具备了国际交流的能力,积累了较为丰富的国际交流经验,为我校走向世界、逐步实现国际化奠定了基础。

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